2023年12月31日，郑州地铁线网日客运量达357.81万人次，又创单日客运量历史新高。这也是继12月29日（266.66万人次）、12月30日（271.27万人次）之后，第三次刷新历史纪录。
其中，1号线客运量81.30万人次，2号线客运量72.50万人次，3号线客运量43.40万人次，4号线客运量32.59万人次，5号线客运量67.06万人次，6号线一期客运量3.15万人次，城郊线客运量22.87万人次，10号线一期客运量14.77万人次，12号线一期客运量7.64万人次，14号线一期客运量4.06万人次，郑许线8.47万人次。
12月31日，郑州地铁线路“客流王”为1号线。线网进站量前三的车站分别为：二七广场站15.62万人次，郑州东站8.19万人次，东风路站7.79万人次。
南来北往的人们搭乘地铁，走上街头，相聚在这座城共赴跨年文化盛宴。
当天，地铁沿线多个商圈举办大型活动：“龙腾中原盛世华章——2024活力跨年夜”在郑东新区 CBD上演；二七塔开启首个跨年夜游活动；“巍巍亳都熠熠新年”2024郑州国际商都跨年文化节在郑州商城遗址博物馆及周边区域举行，无人机表演和文庙撞钟迎新年活动与广大乘客一起告别2023年，共迎 2024年。
“尊敬的各位乘客，无论多晚，郑州地铁人都在这里，陪您跨年，送您回家。”昨夜今晨， 郑州地铁车站播放的广播，也温暖着每一位搭乘地铁跨年乘客的心。
据介绍，为应对跨年夜大客流，郑州地铁各线路行车调度通宵值守，灵活调整运力分配，12月31日组织加开临时载客列车418列次，各线路延长运营时间平均大于2小时、多列次空车在大客流车站投入载客服务，全力保障乘客平安出行。
